一、事件概述

2017年7月21日早上8点35分，有网友爆料称西湖区灯彩街新世纪花园19幢一店面煤气瓶爆炸，现场火光冲天。而经过爆炸地点的公交车、私家车、出租车，玻璃全部震碎，公交车上20多名乘客不同程度受伤。

二、舆情观点

有位名叫小陈医生的麻麻说道，爆炸地点是古墩路1185号的桐庐野鱼馆，附近店铺玻璃碎了很多；二次爆炸声很大，波及范围不小，对面店铺玻璃碎了很多。而名叫周周周不周的网友称道，我就在那个小区里，300米范围内，楼晃得不行，我以为被投了颗炸弹。

网友熟读孙子破阵子表示，杭州是个美丽的城市，只是消防方面的工作要跟上。

张三丰小妹说，液化气罐一般不会爆炸。是液化气在比较密封的环境泄漏后达到爆炸极限后遇明火爆炸。如果有人在液化气罐上绑上炸药引爆，威力也很大。重点是防止泄漏。

绯雪真人表示，看着位置是那家桐庐野鱼馆爆炸了，之前还在他家吃过饭，他家店牌专修全是木头那种，极易燃烧啊，吓人，希望人都能平安。

此外，名叫山药王铁棍的网友反映，天气炎热！一定要严厉查办小摊小贩！煤气，电线电缆！防止新的爆炸发生。

三、自我评价

近年来，煤气罐逐渐被管道天然气所取代，但在全国范围内仍有很多经济水平较为落后的地区以及一些年代久远的民房、出租房和饭馆等还在大规模使用，煤气罐虽然具有灵活、便捷、廉价等特点，但危险性比较大，尤其近些年来，煤气罐爆炸的事件多有发生。当发生火灾时，如果家里有煤气罐，那么随时都有可能发生爆炸。

在煤气爆炸事故未发生时，我们应当具有忧患意识，安全无小事，等事故已经发生后才追悔已经为时已晚。

首先作为政府，应建立健全煤气安全监督管理制度，宣传普及煤气法律、法规和安全知识，提高全民的煤气安全意识，加强对煤气工作的领导。而对于使用煤气的餐馆加强监管职责，并及时地对其违规操作行为加大惩治力度和采取违规整治行动，严厉查办小摊小贩，将煤气爆炸的事件“防患于未然”。

其次对于企业而言，为防范和减少电气安全、煤气安全事故，提高企业的安全防范意识，相关煤气主管部门、安全主管部门的工作人员应当定期对辖区内企业进行煤气安全专项检查。敦促切实履行安全生产责任和管理责任。对本辖区内餐馆、小吃店、酒店等餐饮场所进行摸底排查，对其是否使用正规液化罐的正确摆放、胶管是否老化、接口是否有泄漏情况、有无灭火器材等进行逐一检查，并做好记录。对检查中发现的问题，工作人员及时进行隐患排查情况汇总，并上报相关上级部门，责令其限期整改。并要求社区工作人员对经营户进行法制教育、安全教育，并详细介绍煤气使用不当的危害性和使用应注意的事项等安全常识，做到防患于未然，确保安全无事故。就企业中暴露的问题进行整合一并整改。查整结合，事后对整改情况要及时跟进。

最后对于居民用户而言，应当及时与辖区内各街道办相合作，要求其在小区内进行煤气安全使用宣传与介绍，提高居民安全用气意识。同时敦促对煤气企业是否定期向居民用户进行安全用气宣传进行检查。对未进行安全宣传的煤气企业应当要求其及时履行职责，并对其履行情况进行回访，对于仍为进行安全宣传的煤气企业可采取行政处罚等措施。此外，居民在每次用气后应该及时关闭煤气阀门和灶具阀门，培养“人走火熄”的好习惯；灶具软管两端务必用卡子紧固，定期对煤气管道接口、阀门等部位用肥皂水查漏；如果检查发现煤气泄漏，立即通知煤气企业进行检修处理；注意保持空气流通，保持厨房、浴室、燃具周围良好的通风；不要用过于破旧的液化气罐和经常检查煤气其管道和连接处。

当发生煤气爆炸时，我们又该如何处理？

首先作为出事方的餐馆或者是家庭用户，当闻到浓重的煤气味，首先要寻找味道的来源，打开门窗，稀释有毒气体。这时注意轻易不要开灯，不要打明火，及时报警。在报警过程中要注意，尽量远离气味浓重的地方再报警，因为手机或电话也可能打出火花引起爆炸。其次，当发生煤气爆炸时，可根据情况处理，如果是气体泄漏造成煤气罐或天然气管道外体燃爆，应该立即关闭阀门，再采取灭火措施。如果罐体爆炸或天然气管道爆炸，这种情况就十分危险，应立即离开现场。

如果是邻居家发生爆炸，楼下的邻居，可以往楼下跑，如果是楼上的居民，则要尽量不要从发生事故家的门前经过，寻找其他通道离开，如果没有，可根据形势，先向高层转移，等待救援。

作为路过的群众，应努力加强自我保护意识，切记凑热闹情况出现，一是这样会极大可能妨碍消防人员、医务人员和警务人员处理事故现场。其次事故发生之后，建筑体或其它物体可能会发生变形或松动，很多不确定因素都存在着危险性，容易造成伤害。

最后作为政府，在事故发生的第一时间，应紧急调派消防人员去最大限度的挽救公民的生命财产损失，调派医务人员去救治伤员，努力将伤害降到最低，与此同时，也要调派警务人员维护现场秩序，做好隔离防范，避免不必要的死亡发生，其次，要查清爆炸原因，加强危机防范意识，避免此次事故再次发生。最后，要加强政府的消防工作能力和紧急事故处理能力。